por Lucas Retondo – especialista em Startups
Você quer assistir uma aula rápida sobre como liderar pessoas extrovertidas e comunicativas? Então clique no player abaixo e assista o vídeo. Depois, para se aprofundar no assunto é só ler este artigo até o final.
Por que aprender a liderar pessoas extrovertidas?
Pessoas extrovertidas gostam de estar perto de outras pessoas. Elas geralmente são motivadas, competitivas e corajosas para assumir riscos.
Normalmente extrovertidos são os membros da equipe populares e muitas vezes vistos pelos demais como os mais competentes ou simpáticos.
Porém, como todo perfil comportamental, pessoas extrovertidas também tem as suas fraquezas e debilidades.
Por isso, é necessário ter uma liderança inteligente para aproveitar os pontos fortes e gerenciar as fraquezas das pessoas extrovertidas.
Neste artigo, vou falar sobre o que é extroversão e mostrarei algumas dicas que você pode usar para obter o melhor dos extrovertidos da sua equipe. Boa leitura!
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O que é extroversão e introversão?
O famoso psiquiatra Carl Jung foi o primeiro pesquisador a popularizar os termos “extroversão” e “introversão” no início do século XX.
Os termos extroversão e introversão se referem aos traços de personalidade das pessoas estudados por Jung. Porém é mais fácil entender estes traços analisando as formas que eles extraem energia do seu ambiente.
Introvertidos normalmente sentem-se energizados quando passam o tempo sozinhos ou em um pequeno grupo de pessoas.
Já os extrovertidos são o oposto, eles se sentem mais energizados quando passam tempo com outras pessoas, especialmente quando estão em grandes grupos.
Outra forma de entender estes traços de personalidade é através do trabalho do Dr. Hans Eysenck. Ele comparou extrovertidos e introvertidos em termos de excitação:
- Introvertidos: têm um alto nível de excitação, ou seja, eles extraem uma grande quantidade de informações do mundo exterior e são facilmente super estimulados;
- Extrovertidos: têm um baixo nível de excitação, por isso eles buscam fontes de estímulo externo, como estar em multidões, participar de conversas ou buscar aventuras para que possam permanecer engajados e alertas.
A maioria das pessoas está em algum lugar entre os dois extremos de extroversão e introversão. Uma pessoa pode ser predominantemente extrovertida, mas tem alguns traços introvertidos e vice-versa.
Muitos testes de personalidade como o MBTI, Cinco Grandes Traços de Personalidade, as 16 personalidades e o assessment DiSC utilizam o traço de personalidade de introversão e extroversão em seus constructos.
Mas atenção, este traço de personalidade pode explicar muito do comportamento, porém as pessoas são complexas e o eixo de introversão e extroversão é apenas uma dimensão da personalidade de alguém.
Portanto, sempre trate as pessoas como indivíduos e não rotule alguém com um certo tipo de personalidade. Lembre-se, o comportamento das pessoas geralmente se desvia de modelos simples.
Quais os pontos fortes de uma pessoa extrovertida?
Os extrovertidos são frequentemente vistos como pessoas populares e influentes. Eles se sentem mais energizados quando passam tempo com os outros, por isso normalmente são simpáticos e divertidos.
Por ficarem confortáveis com outras pessoas, extrovertidos são mais expansivos e seguros de si. Desta forma eles costumam prosperar em ambientes com alta pressão e dinamismo.
Outra característica das pessoas extrovertidas é a inibição, por isso eles podem se destacar como oradores públicos, negociadores influentes ou no atendimento ao cliente.
Por gostarem de passar tempo se comunicando com os outros, pessoas extrovertidas também costumam se sair bem em funções que dependem do trabalho em equipe.
Ou seja, pessoas extrovertidas normalmente são criativas em um ambiente de grupo. Enquanto as pessoas introvertidas são mais criativas quando trabalham sozinhas ou em equipes pequenas.
Além disso, estudos demostraram que os extrovertidos tendem a ser altamente motivados, especialmente em ambientes competitivos.
Por isso, eles podem ser extremamente eficazes em funções orientadas a objetivos, como em vendas e projetos de inovação.
Quais as fraquezas de uma pessoa extrovertida?
Apesar dos seus muitos pontos fortes, pessoas extrovertidas também enfrentam desafios no ambiente de trabalho.
O maior deles é manter o foco. Para extrovertidos é difícil permanecer em uma tarefa até a sua conclusão, principalmente quando estão trabalhando sozinhos.
Outro desafio é que os extrovertidos têm maior probabilidade de assumir riscos sem muita consideração. Devido a sua impulsividade e confiança eles podem tomar decisões erradas.
E mais, pessoas extrovertidas geralmente começam o trabalho para depois fazer perguntas. Desta forma, a sua empolgação e desejo de começar um novo projeto imediatamente pode causar retrabalhos mais à frente.
E por fim, alguns extrovertidos podem ter dificuldade em achar um bom equilíbrio entre falar e escutar. Eles podem falar interminavelmente ou interromper a fala das outras pessoas devido a necessidade de se comunicar.
A falta de capacidade de ouvir pode prejudicar os seus relacionamentos e fazê-los perder oportunidades importantes e experiências de aprendizado.
Como liderar pessoas extrovertidas?
Para liderar pessoas extrovertidas efetivamente é necessário minimizar as suas fraquezas e ponderar os seus extremos para que os seus pontos fortes se destaquem.
Use as dicas abaixo para obter o melhor dos membros extrovertidos da sua equipe:
1. Atribua trabalhos em grupo
Os extrovertidos geralmente funcionam melhor quando estão perto das outras pessoas. Por isso, atribua a eles trabalho em grupo sempre que puder.
E mais, lembre-se que extrovertidos gostam de pensar em voz alta. Assim, dê tempo e liberdade para ele formular verbalmente suas ideias durante as reuniões.
Mas fique atento aqui, extrovertidos podem apreciar um espaço aberto para discutir suas ideias, porém certifique-se de que eles não dominem a discussão para que outros membros da equipe não se sintam excluídos.
Em caso de exagero, lembre a pessoa extrovertida de que outras pessoas podem precisar de tempo para pensar e refletir sobre ideias.
Por isso, ensinar os membros extrovertidos da sua equipe a escutar ativamente pode trazer muitos benefícios. Eles podem crescer muito se aprenderem a ver as coisas da perspectiva das outras pessoas.
2. Defina metas claras e curtas
Estudos sugerem que pessoas extrovertidas são menos eficazes quando não têm objetivos claros e quando não têm informações suficientes sobre uma tarefa.
Por isso, para obter o melhor de seus extrovertidos, defina metas claras para as tarefas ou projetos.
E mais, se o projeto que você está delegando é longo, quebre este projeto em metas menores para que a pessoa extrovertida não fique desmotivada. Lembre-se, extrovertidos querem resultados rápidos.
Além disso, certifique-se de que as pessoas tenham o apoio e os recursos necessários para fazer o seu trabalho de forma eficaz.
3. Ajude-o a gerenciar os conflitos
Pessoas extrovertidas tendem a evitar conflitos devido a sua necessidade interna de aprovação social.
Por isso, ajude o membro extrovertido da sua equipe a lidar e gerenciar os conflitos. Mostre para ele técnicas de como chegar a um consenso quando se toma decisões em grupo.
E mais, mostre para ele que conflitos saudáveis e éticos são desejáveis e trazem melhorias para o ambiente de trabalho.
4. Trabalhe com seus níveis de energia
Pessoas extrovertidas geralmente se sentem esgotadas quando precisam trabalhar sozinhas.
Por isso, procure ajudá-la intercalando trabalhos solitários com trabalhos em grupo ou reuniões. Isso dará a ela a oportunidades para recarregar as suas energias.
Além disso, observe como o espaço de trabalho afeta seus níveis de energia.
Geralmente extrovertidos preferem trabalhar em um ambiente de escritório aberto, em vez de em um espaço de trabalho silencioso e solitário.
Estudos sugerem que pessoas extrovertidas apresentavam um desempenho ligeiramente melhor em ambientes barulhentos do que em ambientes silenciosos.
Por isso, pergunte aos seus membros extrovertidos da sua equipe se o seu espaço de trabalho atual é adequado para eles. Deixe-os trabalhar em um espaço mais aberto se eles preferirem.
Mas atenção, é bem provável que a sua equipe misture introvertidos e extrovertidos. E pessoas introvertidas normalmente preferem trabalhar em ambientes silenciosos.
Por isso, procure o consenso do grupo e, se for o caso, incentive que as pessoas introvertidas ouçam músicas ou ruído branco para se concentrarem.
5. Forneça suporte para as decisões
Extrovertidos geralmente gostam de começar os projetos imediatamente. Isso pode ser ótimo quando você está em crise ou enfrenta um prazo apertado.
No entanto, certifique-se de que os seus membros extrovertidos não pulem direto para a execução sem fazer um planejamento e preparação adequados.
Para isso, treine os seus membros da equipe extrovertidos sobre como usar ferramentas de tomada de decisão para verificar o seu raciocínio antes de fazer uma escolha.
E mais, garanta também que eles tenham boas habilidades de gerenciamento de projetos para que possam saber planejar de forma eficaz.
Alternativamente, você pode conectar as pessoas extrovertidas com pessoas perfeccionistas da sua equipe para ter uma boa ponderação entre planejamento e execução.
6. Ajude-os a evitar multitarefas
Pessoas extrovertidas muitas vezes gostam de fazer muitas coisas ao mesmo tempo. Eles se consideram multitarefa, porém começam muitas coisas e terminam poucas.
Normalmente eles se sentem mais estimulados quando estão trabalhando em muitas coisas diferentes ao mesmo tempo.
No entanto, a qualidade do trabalho muitas vezes sofre quando as pessoas fazem várias tarefas ao mesmo tempo.
Por isso, certifique-se de que os membros extrovertidos da sua equipe entendam os benefícios de se concentrar em uma tarefa por vez. Mostre para eles que o resultado só existe quando concluímos uma tarefa, e não quando iniciamos.
E mais, trabalhe com eles para minimizar as distrações. Assim eles podem aumentar o seu foco e concentração quando necessário.
7. Motive-os com desafios e recompensas
Extrovertidos geralmente gostam de um bom desafio. Por isso, uma das melhores maneiras de motivá-los é transformar o trabalho em uma competição de equipe amigável.
Por isso, ao delegar uma tarefa ou projeto, procure apresentar o trabalho como uma competição informal entre indivíduos ou equipes.
E mais, pense também em qual é a melhor forma de recompensar os seus extrovertidos pelo seu trabalho duro. Pessoas extrovertidas são altamente motivadas pela teoria da expectativa.
Porém, preste atenção em como eles gostam de ser reconhecidos. A maioria das pessoas extrovertidas, mas não todas, gostam de holofotes. Essas pessoas vão apreciar elogios e reconhecimentos em público na frente de seus colegas.
Já outros extrovertidos querem apenas vencer, ou seja, esses membros da equipe valorizam mais uma boa competição com uma festa ou bônus de premiação para a equipe com melhor desempenho.
Portanto, tenha em mente que todos em sua equipe são diferentes. Por isso, pense cuidadosamente sobre a melhor forma de recompensar os esforços de cada membro da equipe.
8. Ajude os introvertidos e os extrovertidos a se valorizarem mutuamente
Introvertidos e extrovertidos gostam de trabalhar de maneiras complemente diferentes. Logo, os conflitos e mal-entendidos são comuns entre esses dois grupos.
Por isso é importante que você encoraje todos em sua equipe a serem tolerantes com os estilos de trabalho uns dos outros.
Explique aos membros introvertidos da equipe que os extrovertidos não dominam a discussão porque querem ser o centro das atenções. Mostre que eles estão genuinamente animados em trabalhar com os outros no desafio de resolver o problema.
Por outro lado, certifique-se de que os membros extrovertidos da equipe entendam que os introvertidos não são tímidos ou lentos. Explique que eles têm algo valioso a dizer e que as suas habilidades se complementam.
Para isso procure sempre entender os pontos fortes e fracos de cada tipo de personalidade. Assim você estará melhor preparado para identificar as lacunas de competências entre os membros da sua equipe.
Desta forma você poderá definir uma estratégia poderosa para que todos em sua equipe possam se comunicar e trabalhar juntos de forma eficaz.
Conclusões sobre como liderar pessoas extrovertidas
Pessoas extrovertidas geralmente buscam estímulos externos para aumentar a sua energia. Elas gostam de se relacionar com outras pessoas em conversas, atividades e aventuras.
Extrovertidos podem trazer uma série de valiosos pontos fortes para uma organização. Normalmente eles são excelentes comunicadores e gostam de se conectar com as outras pessoas. Isso faz deles ótimos jogadores do time.
Por isso, busque obter o melhor dos membros extrovertidos da sua equipe atribuindo trabalho em grupo o máximo possível.
Entenda que eles preferem trabalhar em um ambiente aberto e dinâmico. Porém, incentive-os a desacelerar e escutar ativamente o que os outros membros da equipe têm a dizer.
Portanto, deixe que os pontos fortes das pessoas extrovertidas da sua equipe floresçam apoiando eles a terem mais consideração e interesse em trabalhar junto com os membros introvertidos.
Não esqueça de deixar as suas dúvidas e sugestões nos comentários. Eu quero muito saber o que você achou deste artigo.
Muito obrigado e até a próxima.
Dica:
Para aprender tudo sobre como liderar pessoas diferentes consulte a página liderança. Nela nos reunimos todos os conteúdos blog relacionados ao tema.
Quem é Lucas Retondo?
Sou empresário, mentor e consultor especialista em Startups. Atualmente sou sócio fundador da Startup Creator apaixonado por tecnologia e modelos de negócio inovadores.
Em 2017 larguei um emprego estável como gerente executivo em um multinacional para criar a minha primeira Startup, o PraConstruir. Desde então venho atuando na área de tecnologia e apoiando empresários de TI a criarem organizações e soluções exponenciais.
No passado atuei como consultor e executivo em diversos setores e empresas, como: Ford, Mahle, Renault, MWM, Chevrolet, Magneti Marelli, Pirelli, TIM, Tokio Marine Seguradora, Bradesco Seguros, Cosan, Mobil, Rumo Logística e Raízen.
Também possuo 5 certificações internacionais em coaching, além dos títulos de MBA pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE). Para saber mais sobre o meu histórico profissional consulte o meu LinkedIn e me acompanhe no Facebook, Instagram ou YouTube.
