por Lucas Retondo – especialista em Startups
Você quer assistir uma aula rápida sobre como liderar pessoas perfeccionistas? Então clique no player abaixo e assista o vídeo. Depois, para se aprofundar no assunto é só ler este artigo até o final.
Por que aprender a liderar pessoas perfeccionistas?
Você conhece uma pessoa excepcionalmente brilhante e talentosa. Ela é excelente com trabalhos detalhados e tem padrões incrivelmente altos de qualidade.
No entanto, ela gasta muito do seu tempo concentrando-se em detalhes que não são relevantes para o objetivo do projeto?
E mais, ela tem dificuldade para delegar até as pequenas tarefas mais simples?
Ou ainda, ela refaz o seu trabalho com tanta frequência que acaba perdendo os prazos?
Pois bem, o problema é que esta pessoa é muito perfeccionista e detalhista.
Se você tem um perfeccionista em sua equipe esta história pode lhe parecer familiar.
Os perfeccionistas geralmente produzem um excelente trabalho, mas sua atenção excessiva aos detalhes e a frequente reformulação dos projetos podem causar muitos problemas em uma equipe.
Então, o que você pode fazer para aproveitar o potencial e minimizar as desvantagens de seu perfeccionismo?
Neste artigo eu vou lhe mostrar algumas estratégias que você pode usar. Boa leitura!
Dica:
Quer desenvolver mais rapidamente a sua liderança? Então faça o nosso teste gratuito Quais as suas habilidades de liderança.
O que é perfeccionismo?
O termo “perfeccionismo” é atribuído as pessoas que buscam um trabalho impecável e estabelecem padrões e objetivos irrealistas para si próprios.
Perfeccionistas tendem a ser muito críticos em relação ao seu próprio trabalho e, mesmo quando bem feito, eles sempre conseguem achar algum defeito.
Naturalmente, uma pequena dose de perfeccionismo é uma coisa boa. Quando este padrão de comportamento é positivo ele recebe o nome de “perfeccionismo adaptativo”.
Os perfeccionistas adaptativos têm padrões elevados, trabalham com otimismo e prazer. Eles desejam consistentemente aprimorar seus conhecimentos e habilidades.
E o mais importante, eles sabem quando parar o trabalho e entregar o produto final.
Já a forma negativa desta condição é chamada de “perfeccionismo mal-adaptativo”.
Perfeccionistas mal-adaptativos muitas vezes temem o fracasso. Eles nunca estão completamente satisfeitos com o trabalho que fazem.
Normalmente, eles são infelizes, ansiosos e são obcecados em produzir um trabalho perfeito, mesmo quando o prazo já encerrou.
Geralmente é fácil identificar membros da equipe que são perfeccionistas mal-adaptativos.
Se a obsessão de um membro da equipe por ser perfeito começar a afetar negativamente o seu próprio desempenho ou da sua equipe, é provável que o seu perfeccionismo seja mal-adaptativo.
Quais as desvantagens do perfeccionismo mal-adaptativo?
Um dos efeitos mais danosos do perfeccionismo mal-adaptativo é o seu impacto negativo na saúde e bem-estar da própria pessoa.
Diversos estudos associam a procrastinação, depressão, transtornos alimentares, transtorno obsessivo-compulsivo, ansiedade, estresse severo, baixa autoestima e até mesmo suicídio ao perfeccionismo exagerado.
Se você perceber que algum dos seus liderados está com estes sintomas peça a ajuda de um profissional.
Além da própria pessoa, o perfeccionismo mal-adaptativo também pode afetar negativamente a moral e a eficácia da equipe.
Normalmente, os perfeccionistas mal-adaptativos acham difícil cumprir prazos, delegar tarefas e aceitar críticas construtivas.
Frequentemente eles microgerenciam os seus colegas quando conseguem delegar uma tarefa ou quando o seu trabalho depende deles.
E mais, eles podem ser menos produtivos do que outros porque passam muito tempo checando e verificando seu trabalho repetidamente.
Embora todos esses efeitos sejam ruins, é importante perceber que os perfeccionistas mal-adaptativos têm boas intenções.
Eles estão comprometidos com seu trabalho e com o sucesso da organização, pois, se eles não se importassem com o que estão fazendo, ou por quem estão fazendo, eles não perderiam tempo buscando a perfeição, concorda?
Além disso, alguns trabalhos ou tarefas importantes precisam sim serem perfeitas. Por exemplo, quando você está enviando trabalhos para clientes, lançando um novo produto, fazendo trabalhos que impactam a saúde e a segurança das pessoas ou envolvem grandes investimentos em dinheiro.
Ou seja, os perfeccionistas podem ser ativos preciosos na sua equipe se você encontrar um bom equilíbrio entre qualidade e entrega.
Como liderar pessoas perfeccionistas?
Liderar pessoas perfeccionistas pode não ser fácil, a sua negativa e dificuldade em aceitar críticas construtivas pode criar barreiras para a sua influência.
Porém, saber lidar com perfeccionistas e tirar o seu melhor pode ser um diferencial da sua liderança.
Para ajuda-lo neste desafio, vou lhe mostrar a seguir algumas estratégias que você pode utilizar:
1. Ajude-os a desenvolver a autoconsciência
Os perfeccionistas mal-adaptativos muitas vezes não percebem como seu comportamento afeta os outros.
Isso inclui subestimar a importância dos prazos, bem como não perceber o quanto estão incomodando os seus colegas.
Por isso, o primeiro passo, é ajudar o perfeccionista da sua equipe a desenvolver a sua autoconsciência.
Comece com uma conversa honesta para descobrir se ele está ciente das suas tendências perfeccionistas mal-adaptadas ou não.
Em seguida, mostre como esses comportamentos limitam seu próprio desempenho e afetam as outras pessoas. Seja específico e use exemplos que você observou.
Mas atenção, seja sensível ao abordar esse problema com a pessoa. Lembre-se que os perfeccionistas se importam muito com a qualidade de seu trabalho.
Por isso, certifique-se de expressar a sua gratidão por tudo o que eles já fizeram. Aponte os momentos em que seu perfeccionismo foi uma vantagem.
Por exemplo: ele pode ter descoberto um detalhe importante ou um erro que você não percebeu.
E mais, na hora de dar feedback para um perfeccionista, você precisa ter clareza sobre como o comportamento dele está prejudicando os outros e limitando seu potencial.
Além da conversa, você pode ajudar os perfeccionistas mal-adaptativos a desenvolver a autoconsciência colocando-os em novas situações.
Normalmente, uma nova experiência ou desafio força as pessoas a serem mais autoconscientes. Isso pode ajudar ele a aprender algo novo sobre si mesmo.
Outra forma de ajudar é influenciando ele a fazer um diário sobre as suas entregas. Isso também ajuda os perfeccionistas a desenvolverem a autoconsciência.
No dia a dia, quando você perceber que o membro perfeccionista da sua equipe está muito focado em um detalhe ou processo sem importância, elogie seu foco e determinação, mas enfatize que é hora de entregar a tarefa e seguir em frente.
Já, se eles estão parados tentando fazer algo de uma maneira específica, incentive-os a encontrar uma solução alternativa. Lembre-os dos objetivos mais importantes da tarefa ou projeto.
2. Ajude-os a entender as implicações de custo
Os perfeccionistas mal-adaptativos lutam para entregar um projeto. Muitas vezes eles perdem prazos ou ultrapassam o orçamento em detrimento da maior qualidade.
Porém, prazos perdidos podem causar constrangimento à equipe, resultar em perda de reputação, atrasar projetos importantes e até comprometer o seu negócio.
Se você perceber que seu membro da equipe perfeccionista mal-adaptado está perdendo prazos ou ultrapassando o orçamento recorrentemente, ajude-o a entender as consequências implicações de custo das suas ações ou falta de decisão.
Incentive seu membro da equipe perfeccionista a usar planos de ação para que ele possa organizar sua carga de trabalho, programar o seu tempo de forma eficaz e evitar a perda de prazos.
3. Ajude-os a delegar tarefas
Os perfeccionistas mal-adaptados geralmente acham difícil delegar tarefas, mesmo quando estão sobrecarregados de trabalho.
Comece explicando para ele como a delegação realizada da forma certa irá ajudá-lo a trabalhar de forma mais produtiva, ao mesmo tempo que irá permitir a equipe a avançar como um todo.
Sugira algumas tarefas que eles podem delegar, bem como o membro da equipe que você acha que é mais adequado para cada tarefa.
Mesmo quando seus perfeccionistas mal-adaptativos conseguem delegar uma tarefa, há uma boa chance de que eles se tornem microgerenciadores.
Por isso, ajude-os a evitar o microgerenciamento comunicando como é importante dar a outras pessoas a chance de aprender e crescer com a tarefa.
4. Certifique-se de que eles estão no papel certo
Os perfeccionistas mal-adaptativos podem se dar mal quando são encarregados de grandes projetos, ou quando estão em um papel muito dinâmico.
Isso não é por falta de habilidade ou inteligência, mas sim porque a atenção deles aos detalhes funciona contra eles nestas situações.
Os projetos que os perfeccionistas costumam falhar geralmente incluem muitas atividades com várias prioridades diferentes.
Eles também não se dão bem em tarefas que dependem do trabalho ou envolvimento de vários outros membros da equipe.
Por isso, ao invés de ficar forçando a barra, certifique-se de que eles estejam em um papel que atenda aos seus pontos fortes.
Ou seja, procure aloca-lo em funções que tenham um escopo limitado e sejam focadas em detalhes.
Um perfeccionista atuando em um papel que depende da atenção aos detalhes provavelmente será mais feliz e muito mais produtivo do que em outras funções.
E mais, você pode ajudá-los em seu papel atual atribuindo prazos para cada tarefa e sendo firme sobre o que acontecerá se eles perderem o prazo.
Outra opção é colocá-lo para trabalhar com colegas pacientes, mas menos detalhistas. Esse tipo de parceria forçará o perfeccionista a gastar menos tempo em detalhes sem importância e o encorajará a entregar o trabalho sem ficar verificando repetida vezes.
5. Forneça feedback com cuidado
Não importa quanto feedback positivo você forneça, seus perfeccionistas mal-adaptativos provavelmente vão se concentrar apenas no lado negativo.
Para gerenciar essa tendência, pergunte como você pode dar a eles um feedback melhor e ouça o que eles têm a dizer.
Eles podem ser capazes de fornecer uma visão útil de como eles gostariam que essas sessões de feedback fossem conduzidas.
Ajude-os a lidar com críticas salientando que o feedback não é sobre eles pessoalmente. Mostre que o feedback tem por objetivo ajudá-los a crescer e se desenvolver profissionalmente.
Incentive-os a fazer perguntas se algo que você disser não estiver claro, e parafraseie o que você disse antes de terminar de falar.
6. Ajude-os a aprender com os erros
Perfeccionistas mal-adaptativos muitas vezes temem o fracasso. Isso significa que eles podem não aceitar novos desafios, a menos que tenham certeza de que podem concluí-los com sucesso.
Incentive o seu perfeccionista a enfrentar esse medo. Mostra para ele que os erros e fracassos são uma parte importante do aprendizado e do crescimento.
Explique que se eles nunca se arriscarem e aprenderem com seus erros, nunca atingirão seu pleno potencial, seja pessoal ou profissionalmente.
Você pode também ensiná-los a pensar positivamente. Pensamento positivo e visualização de resultados positivos podem ajudá-los a superar o medo do fracasso.
Conclusão sobre como liderar pessoas perfeccionistas
O perfeccionismo mal-adaptativo ocorre quando alguém persegue padrões irrealisticamente elevados em seu trabalho.
Eles geralmente são muito autocríticos e raramente estão satisfeitos com uma tarefa finalizada. Os perfeccionistas mal-adaptativos costumam perder prazos, não delegar tarefas e acabam microgerenciando as pessoas com quem trabalham.
Se você tem perfeccionistas em sua equipe, aproveite seu potencial ajudando-os a desenvolver a sua autoconsciência, certificando-se de que eles estejam no papel certo, fornecendo feedback cuidadoso e ajudando-os a aprender com os erros.
Portanto, ter membros da equipe perfeccionistas pode ser muito vantajoso desde que você encontre o equilíbrio certo entre qualidade e entrega.
E parabéns, se você chegou até aqui, você está no caminho certo. Uma das competências mais importantes de um líder é aprender continuamente.
Não esqueça de deixar as suas dúvidas e sugestões nos comentários. Eu quero muito saber o que você achou deste artigo.
Muito obrigado e até a próxima.
Dica:
Para aprender tudo sobre como liderar pessoas diferentes consulte a página liderança. Nela nos reunimos todos os conteúdos blog relacionados ao tema.
Quem é Lucas Retondo?
Sou empresário, mentor e consultor especialista em Startups. Atualmente sou sócio fundador da Startup Creator apaixonado por tecnologia e modelos de negócio inovadores.
Em 2017 larguei um emprego estável como gerente executivo em um multinacional para criar a minha primeira Startup, o PraConstruir. Desde então venho atuando na área de tecnologia e apoiando empresários de TI a criarem organizações e soluções exponenciais.
No passado atuei como consultor e executivo em diversos setores e empresas, como: Ford, Mahle, Renault, MWM, Chevrolet, Magneti Marelli, Pirelli, TIM, Tokio Marine Seguradora, Bradesco Seguros, Cosan, Mobil, Rumo Logística e Raízen.
Também possuo 5 certificações internacionais em coaching, além dos títulos de MBA pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE). Para saber mais sobre o meu histórico profissional consulte o meu LinkedIn e me acompanhe no Facebook, Instagram ou YouTube.
