por Lucas Retondo – especialista em Startups
Por que aprender a liderar pessoas com depressão?
No Brasil, 6% da população sofre de depressão, taxa acima da média global que é de 4%. Isso significa que quase 12 milhões de brasileiros sofrem com a doença.
A depressão é um distúrbio grave, mas tratável, que afeta milhões de pessoas, desde jovens a idosos e de todas as classes sociais.
Este distúrbio atrapalha a vida cotidiana da pessoa, causando imensa dor e ferindo não apenas aqueles que sofrem de depressão, mas também afetando todas as pessoas que os rodeiam.
Se alguém da sua equipe está deprimido, você pode experimentar várias emoções difíceis em relação a pessoa. Em certos momentos você pode ter raiva e querer mandá-la embora, em outros ter medo de piorar a sua doença devido as suas atitudes, e em outros ter culpa por não conseguir ajudar a pessoa.
Esses sentimentos são todos normais. Não é fácil liderar pessoas com depressão. Porém, se você negligenciar esta situação, as consequências podem ser ruins para você, para a pessoa e para a equipe.
No entanto, se você souber lidar com a situação, poderá não só evitar as consequências negativas, como também poderá ajudar a pessoa a superar a depressão. Afinal, o trabalho representa uma parte significativa na vida de qualquer pessoa.
Para ajudá-lo a enfrentar esta situação delicada, neste artigo, mostrei como você pode liderar pessoas com depressão de forma humana e acolhedora. Boa leitura!
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O que é a depressão?
Depressão é uma condição séria, por isso não subestime a sua gravidade. Ela drena a energia, o otimismo e a motivação da pessoa. Seu liderado deprimido não pode simplesmente “sair dessa” sozinho, somente com a sua força de vontade.
Os sintomas da depressão variam muito, eles envolvem tristeza, desânimo, baixa autoestima, sentimentos de inutilidade, falta de interesse, sentimento de culpa, mudança de apetite etc.
Em casos mais avançados da doença, os sintomas podem levar a ganho ou perda de peso, insônia, dormir em excesso, dificuldades para raciocinar, irritabilidade, ansiedade e angústia. Chegando até a pensamentos suicidas.
E mais, a depressão torna difícil para uma pessoa se conectar em um nível emocional profundo com as pessoas que mais ama. Neste cenário, o trabalho pode ser um fardo adicional para a pessoa.
Por isso, quando você liderar alguém com depressão, saiba que é a depressão que está falando por ele. Logo, não leve para o lado pessoal e nem julgue a capacidade da pessoa.
Portanto, o seu liderado não é preguiçoso, desmotivado e desinteressado. Quando se está com depressão, apenas pensar em fazer algo já pode parecer exaustivo ou impossível de ser colocado em ação.
Diante disso, tenha paciência ao incentivar seu liderado a dar os primeiros pequenos passos para a recuperação.
Saiba que você não pode “consertar” a depressão da outra pessoa. Por mais que você queira, você não pode resgatar alguém da depressão nem resolver o seu problema.
Assim sendo, tenha consciência que você não é o culpado pela depressão de seu liderado e o seu papel neste processo é oferecer apoio. Porém a recuperação está nas mãos dele.
Como reconhecer uma pessoa deprimida?
A família é a principal rede de apoio de uma pessoa com depressão. Porém, passamos muito tempo no trabalho e você pode ajudar o seu liderado a ter consciência sobre o problema antes da família e amigos entrarem em ação.
Por isso, é importante que você entenda os sinais e sintomas da depressão. Desta forma você pode perceber o problema em um liderado antes que ele perceba, e a sua influência e preocupação podem motivá-lo a procurar ajuda.
Você deve se preocupar quando a pessoa parecer não se importar com mais com nada. Ela simplesmente perdeu o interesse no trabalho, novos projeto, hobbies e outras atividades prazerosas.
Normalmente as pessoas deprimidas começam a se isolar e evitar encontros com amigos, familiares e outras atividades sociais.
Outro ponto de preocupação é quando a pessoa expressa uma perspectiva sombria ou negativa da vida. É incomumente triste, irritável, crítica ou mal-humorada. Fala várias vezes em se sentir “desamparada” ou “sem esperança”.
Frequentemente, pessoas com depressão se queixam de dores de cabeça, problemas estomacais e dores nas costas e ombros. Elas também reclamam de se sentir cansadas e esgotadas o tempo todo.
Se você começar a ouvir do seu liderado que ele tem dormido menos ou mais que o normal, isso também pode ser um sintoma de depressão.
E mais, você pode perceber também que a pessoa se tornou mais indecisa, esquecida, desorganizada e apática devido a depressão.
Como liderar pessoas com depressão?
O primeiro passo para liderar pessoas com depressão você já deu. Buscar mais informações sobre a doença e dicas de como apoiar a pessoa é o primeiro passo e o mais importante.
Para saber ainda mais, você pode continuar a pesquisar na internet sobre depressão, conversar com pessoas que já passaram pelo problema e consultar médicos psiquiatras.
Além de obter mais informações, você pode usar as dicas abaixo para apoiar o seu liderado a superar a depressão.
1. Chame a pessoa para conversar
Normalmente é muito difícil para uma pessoa com depressão falar com o seu chefe e colegas.
Além de se sentir mal e culpada por ter depressão, a pessoa fica insegura de falar sobre isso no ambiente de trabalho por achar que vai perder o emprego ou ficar constrangida.
Por outro lado, você também pode ter receio de expor as suas preocupações e acabar magoando ou insultando a pessoa.
No entanto, ignorar a situação é sempre o pior caminho. Por isso, chame a pessoa para conversar em um momento mais tranquilo. Evite expor a pessoa.
Você pode iniciar a conversa com uma frase deste tipo: “Recentemente notei algumas diferenças em você e quero saber como você está”.
Depois de quebrar o gelo, ajude a pessoa a expressar os seus sentimentos. Você pode fazer as seguintes perguntas: “Quando você começou a se sentir assim?” ou “Aconteceu algo que fez você começar a se sentir assim?”.
Mostre para a pessoa deprimida que você se importa com ela. Não economize palavras nesta hora, não ache que pessoa já sabe, expresse os seus sentimentos, diga para ela: “Você não está sozinho. Estou com você neste momento difícil”, “Pode ser difícil de acreditar agora, mas a maneira como você está se sentindo vai mudar” e “Por favor, me diga o que posso fazer para ajudá-lo”.
Evite fazer julgamentos ou minimizar os sentimentos da pessoa com frases do tipo: “Está tudo na sua cabeça”, “Todo mundo passa por momentos difíceis”, “Tente olhar pelo lado positivo”, “Basta sair disso” ou “Você deveria estar se sentindo melhor agora que …”.
Muitas vezes, o simples ato de conversar cara a cara pode ser uma enorme ajuda para quem sofre de depressão.
Mas lembre-se, seja um ouvinte compassivo e evite dar conselhos. Saiba que você não precisa tentar “consertar” o seu liderado. Você só precisa ser um bom ouvinte sem julgamentos.
E mais, não espere que uma única conversa resolva o problema. Pessoas deprimidas tendem a se afastar dos outros e se isolar.
Por isso, pode ser necessário expressar sua preocupação e vontade de ouvir repetidas vezes. Seja gentil, mas persistente.
2. Encoraje a pessoa a procurar ajuda
Você não pode controlar a recuperação de uma pessoa com depressão, mas você pode incentivá-la e encorajá-la a procurar ajuda.
Muitas vezes, colocar uma pessoa deprimida em tratamento pode ser difícil. A depressão consome energia e motivação, de modo que até o ato de marcar uma consulta ou encontrar um médico pode parecer assustador para ela.
A depressão também envolve formas negativas de pensar. A pessoa deprimida pode acreditar que a situação é desesperadora e o tratamento inútil.
Para superar esses obstáculos, você deve ajudar o seu liderado a ter consciência do problema e ver que ele pode ser resolvido.
Caso tenha dificuldade tornar consciente os sintomas, sugira um check-up geral com um médico. Se o médico diagnosticar depressão, ele irá encaminhar seu liderado a um psiquiatra ou psicólogo. Às vezes, essa opinião “profissional” faz toda a diferença a pessoa.
E mais, para uma pessoa deprimida, pode ser assustador procurar um terapeuta e marcar uma consulta. Por isso, apoie ele a marcar a primeira consulta como se fosse parte do seu trabalho.
Caso a sua empresa tenha um departamento de RH, ajude o seu liderado a obter informações sobre qual é a política e suporte da empresa para o tratamento.
Tenha consciência que para uma pessoa deprimida com pouca energia, o seu apoio em ações práticas tem uma grande valia.
3. Apoie a pessoa durante o tratamento
Uma das coisas mais importantes que você pode fazer para ajudar um funcionário com depressão é dar apoio incondicional durante todo o processo de tratamento.
Isso envolve ser compassivo e paciente, o que nem sempre é fácil quando se lida com a negatividade, hostilidade e mau humor que andam de mãos dadas com a depressão.
Forneça toda a assistência que a pessoa precisar e estiver disposta a aceitar. Ajude seu liderado a marcar e manter os seus compromissos, libere ele para ir as consultas e fazer o tratamento prescrito.
Mantenha expectativas realistas sobre o tratamento. A recuperação da depressão não ocorre da noite para o dia. Por isso, não cobre resultados rápidos da pessoa deprimida, tenha paciência e consciência que o progresso é lento.
Incentive a pessoa a levar um estilo de vida mais saudável e estimulante, fazendo você mesmo de exemplo. Mantenha uma perspectiva positiva sobre o trabalho, coma melhor e faça exercícios.
Enfim, apoiar o tratamento da pessoa com depressão é a etapa mais importante do processo de recuperação. Por isso, não desanime e persista.
4. Ajude a pessoa a organizar o seu trabalho
Pessoas com depressão podem ficar confusas e indecisas. Para ajuda-las, você deve incentivá-las a organizar a sua rotina de trabalho e priorizar as suas tarefas.
Alguns psicólogos recomendam que as pessoas com depressão busquem agendar as suas atividades nos horários que elas se sentem melhores e menos ansiosas. Para ajudar o membro da sua equipe a fazer isso, você pode flexibilizar o seu horário de trabalho.
Outra forma de apoiar pessoas com depressão no trabalho é definindo metas SMART de curto prazo. Desta forma você irá apoiar a pessoa a manter a sua concentração no que de fato é mais importante.
Uma vez definida a meta, você pode ajudar um depressivo a aumentar a sua confiança acompanhado o seu avanço diariamente em relação a meta. Motivar através de pequenas vitórias é um método muito eficaz de aumentar a sua autoestima.
E mais, para ajudar a diminuir a ansiedade, incentive a pessoa com depressão a fazer anotações durante as reuniões e interações com colegas.
Enfim, apoie a pessoa depressiva da sua equipe a ver os ganhos e importância do seu trabalho. Não permita que ela seja muito dura consigo mesma quando tiver um dia difícil. Lembre-se que o caminho para a recuperação é uma maratona, não um tiro curto.
5. Encoraje a pessoa a encontrar suporte
Muitas pessoas tratam a depressão como um segredo e acabam compartilhando o seu diagnóstico somente com familiares.
Porém, ter uma rede de suporte que possa apoiá-la nesse momento difícil é fundamental, principalmente no trabalho. Ter um aliado no trabalho que entende a situação pode realmente fazer a diferença.
No caminho da recuperação terão dias difíceis, e quase impossíveis de trabalhar. Por isso, ter alguém para apoiar e conversar com o membro depressivo do seu time irá ajuda-lo efetivamente.
Por isso, incentive a pessoa com depressão a compartilhar o seu diagnóstico com colegas de sua confiança. Se tiver pessoas que já passaram pelo mesmo problema é ainda melhor.
Caso a pessoa não se sinta confortável, você pode recomendar que ela participe de terapia de grupo. Esta é uma ótima forma da pessoa ver que não está sozinha em sua luta.
Nos grupos a pessoa vai aprender estratégias de enfrentamento da depressão no local de trabalho com outros participantes.
A depressão normalmente é vista pela pessoa como uma experiência isolada. Por isso, o seu membro depressivo pode evitar compartilhar detalhes da sua luta mental com os seus colegas.
No entanto, você pode ajudar esta pessoa a criar relações mais profundas alocando ela em projetos colaborativos, com pouco urgência e poucos membros.
E por fim, uma pessoa com depressão pode ser vista pelos seus colegas como alguém preguiçoso ou desinteressado. Não permita que as pessoas façam comentários deste tipo. Explique para as pessoas a situação e peça que elas colaborem ou invés de criticarem e julgarem.
6. Apoie a pessoa criar um plano de contingência
Em alguns casos, pessoas com depressão, podem viver momentos de muita ansiedade, irritabilidade, angústia e até pensamentos suicidas. Estes momentos podem ocorrer de repente, sem aviso prévio.
Por isso, é muito importante que você apoie e incentive a pessoa a criar um plano de contingência para estes momentos.
Este plano pode envolver uma pausa depois de concluir um trabalho importante, trabalhar em home office quando ela não se sentir bem, ou encontrar um espaço seguro no local de trabalho onde ela possa desaparecer por alguns minutos para respirar fundo.
E mais, este plano de contingência também pode envolver os seus colegas de trabalho para que a pessoa depressiva não precise lidar com tudo isso sozinha.
Conclusão sobre como liderar pessoas com depressão
A depressão é um distúrbio grave e não deve ser ignorado ou tratada de forma superficial pelos gestores.
Uma pessoa com depressão pode parecer triste e desanimada em um primeiro momento. Porém este quadro pode evoluir e levar um membro da sua equipe a cometer um suicídio.
Por isso, ao identificar uma pessoa com sintomas de depressão na equipe, busque conversar com ela de forma acolhedora. Mostre que você se importa com ela.
Não misture depressão com preguiça ou falta de comprometimento. Uma pessoa deprimida sabe que está com baixa performance, mas ela não tem força para mudar isso sozinha.
Portanto, seja um líder eficaz e incentive o seu liderado com depressão a procurar ajuda e o apoie durante o tratamento. Esta missão não deve ser delegada.
E parabéns, se você chegou até aqui, você está no caminho certo. Uma das competências mais importantes de um líder é aprender continuamente.
Não esqueça de deixar as suas dúvidas e sugestões nos comentários. Eu quero muito saber o que você achou deste artigo.
Muito obrigado e até a próxima.
Dica:
Para aprender tudo sobre como liderar pessoas diferentes consulte a página liderança. Nela nos reunimos todos os conteúdos blog relacionados ao tema.
Quem é Lucas Retondo?
Sou empresário, mentor e consultor especialista em Startups. Atualmente sou sócio fundador da Startup Creator apaixonado por tecnologia e modelos de negócio inovadores.
Em 2017 larguei um emprego estável como gerente executivo em um multinacional para criar a minha primeira Startup, o PraConstruir. Desde então venho atuando na área de tecnologia e apoiando empresários de TI a criarem organizações e soluções exponenciais.
No passado atuei como consultor e executivo em diversos setores e empresas, como: Ford, Mahle, Renault, MWM, Chevrolet, Magneti Marelli, Pirelli, TIM, Tokio Marine Seguradora, Bradesco Seguros, Cosan, Mobil, Rumo Logística e Raízen.
Também possuo 5 certificações internacionais em coaching, além dos títulos de MBA pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE). Para saber mais sobre o meu histórico profissional consulte o meu LinkedIn e me acompanhe no Facebook, Instagram ou YouTube.
